Wir begrüßen Sie recht herzlich und danken Ihnen für Ihren Besuch auf unserer Homepage.

Mit den Informationen auf den folgenden Seiten hoffen wir einige Ihrer Fragen beantworten zu können.

Zuzüglich beraten und informieren wir Sie gerne in einem persönlichen Gespräch. Melden Sie sich einfach bei uns. Mit uns und unseren Dienstleistungen dürfen Sie sich in Ihren eigenen vier Wänden bestens versorgt wissen. Wir freuen uns auf Sie.

Ihr Team Stadtperle Hamburg

Wir sind für Sie da!

Wir, das Team vom Ambulanten Pflegedienst Stadtperle Hamburg GmbH sind ein unabhängiger, privatrechtlicher Dienstleistungsanbieter der ambulanten Kranken- und Seniorenpflege. Wir bieten für Sie in Hamburg und Umgebung professionelle Pflege an.

Die Stadtperle Hamburg hat es sich zum Ziel gesetzt, Ihnen fachgerecht, kompetent, freundlich und respektvoll zur Seite zu stehen, damit Sie ein selbstbestimmtes und sicheres Leben in Ihrer häuslichen Umgebung weiterhin führen können.

Unser Team, das Sie rund um professionell zu Hause versorgt, besteht aus qualifizierten examinierten Krankenpflege- und Altenpflegekräften. Unterstützt wird das Pflegepersonal durch erfahrene und geschulte Betreuungskräfte und von hauswirtschaftlichen Mitarbeitern. Der Einsatz von festen Pflegeteams sichert eine vertraute Beziehung zwischen Ihnen und unserem Personal.

Wir beraten Sie gerne umfassend und kostenfrei zu allen Fragen rund um die Pflege und unterstützen Sie bei allen notwendigen Anträgen und Formalitäten. Sie können uns 24 Stunden erreichen oder Sie kommen zu einem Gespräch von 9:00-17:00 Uhr in unsere Filiale. Falls es Ihnen nicht möglich sein sollte vorbei zu kommen, machen wir gerne einen Termin mit Ihnen und besuchen Sie Zuhause, um Sie persönlich kennenlernen zu dürfen.

Wir erbringen Grundpflege nach SGB XI sowie medizinische Leistungen nach SGB V ein- oder mehrmals am Tag an 365 Tagen im Jahr. Die Zeiten unseres Besuchs stimmen wir mit Ihnen ab und passen unsere professionelle Pflege Ihrer Lebenssituation und Ihren aktuellen Gesundheitszustandes an.

Bestens rundum versorgt!Nicht nur im Alter wird eine umsorgende und unterstützende Hand immer wichtiger. Auch bei ungeahnten Schicksalsschlägen oder bei einer plötzlichen auftretenden Pflegebedürftigkeit ist es entscheidend, jemanden zu haben, der einem den Rücken stärkt und aktiv hilft.Wir unterstützen und pflegen hilfs- und pflegebedürftige Menschen, unabhängig von ihrer körperlichen, geistigen und seelischen Verfassung, ihrer Herkunft, Hautfarbe, Weltanschauung, Konfession sowie Nationalität oder ihres Geschlechts, in ihrer gewohnten und vertrauten häuslichen Umgebung.Wir verstehen Pflege als Hilfestellung und Beratung für ein selbstbestimmtes Leben in Würde, Freiheit und vor allem in Sicherheit. Hierbei nehmen wir unsere Kunden in ihrer Einzigartigkeit mit ihren ganz individuellen Wünschen, Bedürfnissen und Gewohnheiten wahr. Wir begegnen jedem Menschen respektvoll und stellen ihn in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns.

Um eine optimale und hohe Pflegequalität zu gewährleisten arbeiten wir eng mit Kooperationspartnern zusammen. Dazu gehören Ärzte, Physiotherapeuten, Sanitätshäuser und Apotheken. Zugleich ist ein reger Austausch mit Angehörigen und Betreuern richtungsweisend.

Dabei ist es unser Ziel die Gesundheit und Selbstständigkeit unserer Kundenzu erhalten, zu fördern oder wieder herzustellen und Leiden zu lindern.

Um diese Ziele zu erreichen, bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an:

Die sach- und fachgerechte Ausführung aller Pflegehandlungen, beruhen sichauf den aktuellsten medizinisch-pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen, um den Anforderungen unserer Kunden optimal gerecht zu werden und zu sichern. Aus diesem Grunde wird unser Personal, in Bezug auf ihren Aufgabenbereichen und Qualifikationen regelmäßig geschult, fort- und weitergebildet. Gleichzeitig sorgen wir für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen, sodass es unseren Mitarbeitern möglich ist motiviert eine qualitativ hochwertige Leistung zu erbringen. Die Mitarbeiter werden stets in die Entwicklung des Pflegedienstes mit einbezogen, sodass sie sich mit der Stadtperle Hamburg nach den Leitbildern zu identifizieren wissen.

Die Leitungsebene des Pflegedienstes ist für die zukunftsorientierende Weiterentwicklung unter betriebswirtschaftlichen Aspekten zuständig. Wir arbeiten eng mit allen Kranken-und Pflegekassen zusammen, um ihnen ein bestmöglichen Service zu bieten. Des Weiteren richtet sich unser Handeln nach den Rahmenbedingungen, die sich aus den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben ergeben.

Mit diesem Hintergrund bieten wir unseren Kunden eine zuverlässige, professionelle und vertrauensvolle Pflege.

Die Sicherstellung einer optimalen Versorgung und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen für uns an oberster Stelle unseres alltäglichen Handelns. Dabei werden die Individualität und die Menschenwürde jedes einzelnen Kunden mitverstanden. Als ambulanter Pflegedienst ist es unser Anliegen den Menschen mit seiner Beeinträchtigung das Verbleiben in seiner gewohnten häuslichen Umgebung weiterhin zu ermöglichen. Unsere Kunden und deren Angehörige werden auch am Ende des Lebens von uns unterstützt und das stets unter Berücksichtigung religiöser und kulturell geprägter Glaubensinhalte.

Unser Pflegeleitbild basiert auf den Prinzipien der aktivierenden, fördernden Prozesspflege, die dem Pflegemodell von Monika Krohwinkel zu Grunde liegt. Das ganzheitliche Modell sieht es die Pflege und den zu Pflegenden im Zusammenarbeit von Mensch, Umgebung, Gesundheit, Krankheit und Pflege zu betrachten. Voraussetzung ist die Empathie in der Pflege, die eine ganzheitliche Pflege ermöglicht.

Die Pflege wird nach Monika Krohwinkel von drei Bereichen wie folgt beeinflusst:

Das Pflegemodell wird durch die 13 Aktivitäten und existenziellen Erfahrungen des Lebens (AEDL´s) gebildet:

In unserer täglichen Arbeit beabsichtigen wir die Entwicklung und Realisierung eines hohen Qualitätsniveaus mit Hilfe des PDCA-Zyklus. Das bedeutet, dass die Pflege kontinuierlich geplant, überwacht, evaluiert und verbessert wird. Die Pflegemaßnahmen werden nicht nur sach- und fachgerecht durchzuführt, sondern auch das Wohlbefinden sowie die Unabhängigkeit bei allen an der Pflege Beteiligten zu erlangen, zu halten und zu fördern. Unsere Hilfen setzen stets an den Ressourcen der Pflegebedürftigen an. Dabei beziehen wir unsere Kunden aktiv in den Pflegeprozess mit ein und lassen uns für die Pflege Zeit.